Política de Privacidade

Última atualização: 1 de janeiro de 2025

1. Introdução

A beartloop.com está comprometida em proteger a privacidade dos visitantes do nosso site. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações pessoais.

Ao usar o nosso site, você concorda com a recolha e uso de informações de acordo com esta política. Se você não concorda com esta política, por favor não use nosso site.

2. Controlador de Dados

O controlador de dados responsável pelo seu tratamento de dados pessoais é:

beartloop.com
Rua Nova da Alfândega, 82
4000-284 Coimbra
Portugal

Email: support@beartloop.com

3. Informações que Recolhemos

3.1 Informações Fornecidas Diretamente

Podemos recolher as seguintes informações quando você interage com o nosso site:

  • Nome e endereço de email quando você entra em contacto connosco
  • Endereço de email quando subscreve a nossa newsletter
  • Qualquer outra informação que você escolha fornecer ao comunicar connosco

3.2 Informações Recolhidas Automaticamente

Quando você visita o nosso site, podemos recolher automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e versão
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas e tempo gasto em cada página
  • Data e hora da visita
  • Site de referência

3.3 Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no nosso site. Para mais informações sobre como usamos cookies, consulte nossa política de cookies abaixo.

4. Como Usamos as Suas Informações

Usamos as informações que recolhemos para os seguintes fins:

  • Fornecer e manter o nosso site
  • Responder às suas perguntas e pedidos
  • Enviar newsletters e comunicações de marketing (com o seu consentimento)
  • Melhorar o nosso site e serviços
  • Analisar como os visitantes usam o nosso site
  • Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos
  • Cumprir obrigações legais

5. Base Legal para o Tratamento

Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

  • Consentimento: Quando você nos dá consentimento explícito para processar seus dados (por exemplo, ao subscrever a newsletter)
  • Interesses Legítimos: Quando necessário para os nossos interesses legítimos, como melhorar nossos serviços e proteger nosso site
  • Obrigação Legal: Quando necessário para cumprir uma obrigação legal

6. Partilha de Informações

Não vendemos, comercializamos ou transferimos as suas informações pessoais para terceiros. Podemos partilhar informações nas seguintes circunstâncias:

  • Prestadores de Serviços: Com prestadores de serviços terceiros que nos ajudam a operar o nosso site (por exemplo, serviços de hospedagem)
  • Requisitos Legais: Quando exigido por lei ou em resposta a processos legais válidos
  • Proteção de Direitos: Para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os de outros

7. Cookies

7.1 O Que São Cookies

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles ajudam o site a funcionar corretamente e fornecem informações aos proprietários do site.

7.2 Tipos de Cookies Que Usamos

  • Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento do site. Não podem ser desativados.
  • Cookies Analíticos: Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o site.
  • Cookies de Marketing: Usados para mostrar anúncios relevantes.

7.3 Gerenciar Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador ou através do nosso painel de configurações de cookies. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

8. Retenção de Dados

Retemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

  • Dados de contacto: até 3 anos após o último contacto
  • Dados de newsletter: até você cancelar a subscrição
  • Dados analíticos: agregados e anonimizados após 26 meses

9. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Direito de Acesso: Você pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
  • Direito de Retificação: Você pode solicitar a correção de dados imprecisos
  • Direito ao Apagamento: Você pode solicitar a eliminação dos seus dados
  • Direito à Limitação: Você pode solicitar a limitação do tratamento
  • Direito à Portabilidade: Você pode solicitar a transferência dos seus dados
  • Direito de Oposição: Você pode opor-se ao tratamento dos seus dados
  • Direito de Retirar Consentimento: Você pode retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto connosco através de support@beartloop.com

10. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger seus dados, não podemos garantir segurança absoluta.

11. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países fora da União Europeia. Quando isso ocorre, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados de acordo com o RGPD.

12. Privacidade de Menores

O nosso site não é destinado a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contacto connosco.

13. Links para Outros Sites

O nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de todos os sites que visita.

14. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

Recomendamos que você reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

15. Contacto

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, entre em contacto connosco:

Email: support@beartloop.com
Email alternativo: info@beartloop.com

Morada:
beartloop.com
Rua Nova da Alfândega, 82
4000-284 Coimbra
Portugal

16. Autoridade de Supervisão

Você tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de supervisão de proteção de dados se acreditar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD.

Em Portugal, a autoridade competente é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).